かんたん情報共有システム FLEX結（フレックスユイ）

売上アップに直結する「営業の見える化」を実現する営業支援ツールの決定版が、これです！同時に、間接部門のコスト削減も可能です。

この不況の今でも、業績を上げている元気な中小企業に共通するキーワード、それが「経営の見える化」です。特に、売上に直接影響する営業活動や営業情報の「見える化」は、売上が伸び悩んでいる会社では、すぐにでも取り組みたい課題です。今回ご案内する「FLEX結」は、中小企業での利用を想定して開発した社内の情報を「見える化」するためのシステムです。従来の顧客管理や営業支援システムを見直し、必要な機能に絞ったため中小企業が導入しやすくなっています。 営業スタッフが3名以上30名前後、従業員数が50名前後までの企業の「見える化」を実現するための最適なシステム、それがFLEX結です。

こんな悩み･課題はありませんか？・売上が落ち込んでいるが、改善方法がわからない。 ・営業部門を強化したい。 ・ムダな営業をしていないかチェックしたい。 ・営業スキルをアップさせたい。 ・成績の良い営業スタッフの営業方法を共有したい。 ・顧客の情報を会社の財産にしたい。 ・電話、FAX、その他の情報を一元管理したい。 ・外出先から社内の情報を確認したい。 ・売上に直結しないスタッフを減らしたい。

FLEX結（フレックスユイ）が悩み・課題を一気に解決します！

FLEX結でこんなことができるようになります。 ＜電話情報の見える化＞　 ・着信時に相手（顧客）の情報がすぐに分かる。 ・受発信の履歴が残り、話した内容は録音され､後から確認できる。 ・顧客毎に受発信の履歴及び録音が残る。 ・外出先でモバイルパソコンで電話の受発信履歴が確認可能になる。 ＜FAX情報の見える化＞ ・顧客毎に受発信履歴及びデータが残る。 ・共有しにくかったFAX情報をデジタル化して管理可能。 ・デジタル化されているので保管が簡単。 ・FAX用紙のコストが削減、環境にもやさしい。 ＜営業の見える化＞ ・営業の進捗情報を顧客毎に管理。 ・報告書を共有。外出先から報告書の記入・閲覧が可能。 ・営業報告書をデータベース化し、営業活動に活用。 ・名刺をデジタル化して管理可能。 ・営業担当者の異動や退社による顧客情報の紛失がなくなる。 ・スケジュールを共有することで、営業予定その他が管理可能。

導入事例 T田商事（事務機器卸、従業員25名／うち営業スタッフ１5名）の場合 ■導入前の課題 ① 顧客の情報が営業スタッフ個別の管理になっており、担当営業が外出中に顧客から電話があると、すぐに対応できなかった。 ② 営業の進捗情報を管理するツールが統一されていなかったために、営業スタッフがどのような活動をしているのかわからない部分が多かった。 ③ 名刺やFAXなど、紙の情報が社内に散在していて、活用できていなかった。 ■導入後の効果 ① 顧客の情報が一元管理できるようになったため、担当営業がいなくても、顧客からの問い合わせに答える事ができ、顧客満足度の向上につながった。 ② 営業の進捗情報を管理することで、上司が状況を把握することが可能になり、必要に応じてアドバイスや指導をするようになった。その結果、売上がアップした営業スタッフもいる。 ③ 名刺やFAXをデータ化して共有することで、会社の財産として活用することができるようになった。FAXを紙に出力しないので年間10万円分削減できた。

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